facts: (1) C은 2017. 1. 27. 15:40경 피고 차량(주식회사 D 소유의 (차량번호 1 생략) 고속버스, 승객 21명 탑승)을 운전하여 편도 5차로중 1차로(버스전용차로)를 따라 서울방면으로 진행하다가 천안시 동남구 원성동 경부고속도로 서울방향 338㎞ 지점에 이르러 만성허혈성 심장질환에 의한 급성심근경색으로 의식을 잃고 쓰러져 위 차량이 중앙분리대를 1차 충격한 후 우측 5차선 방향으로 진행하여 도로 우측에 있는 가드레일을 2차로 충격하는 사고가 발생하였다(이하 ‘이 사건 사고'라 한다).
  (2) C의 뒷좌석에 있었던 원고는 1차 사고 후 피고 차량 핸들을 우측 가드레일 방향으로 조작하여 차량을 정지시켰으나 그 과정에서 대퇴골 몸통의 골절, 상세불명의 신체부위의 열린 상처, 발의 기타 부분의 열린상처, 피부 및 피하조직의 기타 명시된 장애, 중족골의 골절 등의 상해를 입었다.
  (3) 피고는 피고 차량에 대하여 자동차종합보험계약을 체결한 보험자이다.